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出游,請帶上“文明”這個行囊(銳評)

2019

10/04
來源:

人民網-人民日報

作者:

寇江澤

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  整治景區的不文明行為,管理部門、景區管理者、游客要一起發力、多方配合,既要有引導、服務的“軟措施”,也得有限制、懲戒的“硬約束”

  前不久,兩名男子不顧《北京市控制吸煙條例》等規定,公然在故宮吸煙,并拍下視頻炫耀,最終兩人及拍攝視頻者分別被警方罰款200元。少數游客的不文明舉動讓人鬧心,污損了景觀,掃了其他游客的興致。

  每逢假日,走出家門游玩成為不少人的選擇。人們沐浴陽光,享受美景。但與此同時,時常有一些不文明現象出現。在一些景區,有的游客隨處丟垃圾、吐痰、吐口香糖,方便了自己,惡心了別人;有的游客走到哪里,“到此一游”刻到哪里,毫無顧忌;有的游客隨意攀爬,踐踏綠地;有的游客故意毀壞景區公共設施,折損花木。

  為了規范游客行為、促進文明出游,有關部門出臺了挺多規定,也有一定成效,可不文明現象還是時有出現。問題的“病根”在哪里?

  原因是多方面的。少數游客個人素質不高,自控能力差,在景區只顧逛得痛快,全然不顧規矩,怎么刺激怎么來,認為不文明行為不會帶來多大的影響;假期不少景區內游客人滿為患,管理者忙于保障安全,對扔垃圾的、亂刻字的根本管不過來,而且景區并不具有執法權,面對不文明行為除了勸導別無他法;制度執行剛性不夠,難以對不文明行為起到實質性的懲戒作用,懲戒力度缺乏威懾力。

  去年在甘肅張掖丹霞地質公園保護區,先有一名女游客不顧工作人員和其他游客勸阻,翻越護欄,腳踩丹霞地貌拍照;后有兩名男游客潛入丹霞地貌,肆意踩踏刨坑,大呼自己破壞了6000年的地貌,還上傳至網絡。一些游客的素質較差、景區的管理存在漏洞、懲戒措施威懾力不夠等因素,形成了這樣讓人痛心的現象。

  整治景區的不文明行為,管理部門、景區管理者、游客要一起發力、多方配合,既要有引導、服務的“軟措施”,也得有限制、懲戒的“硬約束”。

  管理部門要進一步完善、落實相關法律法規,讓旅游法、《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》等更好地落地見效,重拳整治旅行社、景區的不規范做法和游客不文明行為,維護旅游環境與秩序。

  景區管理者要提升服務水平,創新工作思路,促進文明出游。比如,重點熱門景區應未雨綢繆,制定科學預案,有效疏導客流,確保景區運行井然有序;合理設置垃圾桶,建設好廁所等基礎設施,為游客“生態旅游”創造良好條件。

  游客應懂得自律,在日常生活中養成文明的生活方式和習慣,充分認識到不文明行為給他人、環境以及自己可能造成的影響,讓文明內化于心、外化于行。近年來,一些驢友進入景區未開發、未開放區域的“野游”行為屢見不鮮,有的人因此遇險。黃山等景區管委會制定有償救援實施辦法,對違規游客實行有償救援。這樣的舉措提醒游客:要充分考慮自己行為的后果,違規就得付出相應代價。

  游客的一舉一動不僅顯露個人的文明素養,也在一定程度上代表著一個地域、一個國家的形象。外出旅游,備好大包小包時,一定要帶上“文明”這個極其重要的行囊。

初審編輯:

責任編輯:高娜

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